Ｑ．北海道から送っていただくと、何日くらいで届くのですか？
　　　また、離島からの注文は受けていただけますか？

Ａ．ご注文を午前中にいただければ、休業日以外でしたら通常は当日中に発送準備をしています。
　　たとえば東京にお届けする場合、到着には宅配にて２営業日かかります。（重量パックは3営業日）
　　つまり、「今日頼んだら、早くてあさってには着く」という感じです。
　　準備の都合上、当日中に発送できない場合には、メールにてご連絡を差し上げております。
     その他の地域については、こちらをご覧ください。離島についても受付ております。
　　その際料金については、所属する都道府県に準じますが、到着日については所属する
都道府県の到着日より1～2日長くなる場合がありますので、ご了承ください。



Ｑ．どのような梱包状態で届きますか？

Ａ．通常は、当店指定の段ボール箱での配送となります。
　　しかしながら、一部商品につきましては、リサイクル段ボ
　ール箱での配送となる場合もございますので、どうぞご了
　承願います。


Ｑ．海外に送ることはできますか？


Ａ．申し訳ございませんが、海外への発送は受け付けており
　　ません。



Ｑ．配送会社は、指定できますか？


Ａ．申し訳ございません。配送会社は、ゆうパック・クロネコヤマトを利用しており、他に変えることはできません。
　　　しかしながら当店では、商品を安全で迅速な対応で扱っていただける信頼性から配送会社を決め、送料について通常の受付より割安に送れるように契約を交わしております。
　　どうぞ、安心してご注文して下さい。



Ｑ．まとめ注文はできますか？

Ａ．当店の発送は３０Ｋｇを１梱包としています。
　　注文商品の合計重量が３０Ｋｇ以内でしたら、１つにまとめて発送可能です。（25Ｋｇ超はゆうパックのみ）しかし、平成30年4月より、ゆうパックの取り扱い方法が一部変わり、25Ｋｇを超えると「重量パック」扱いとなり、送料や到着日が違いますので、ご注意下さい。
　　また、ギフト商品等のように個別の梱包がかさばっている場合などは、重量が３０Ｋｇ以内であっても発送用の箱に入らない事もありますので、その際には当店よりメールでご連絡いたします。



Q.代金の支払いは、どうしたらいいですか？

Ａ．商品代金のお支払方法は、「先払い振込」「代引き支払」「クレジット支払」など各種ご用意いたしております。
　　どうぞ、こちらをご覧ください。


Ｑ．買い物の仕方がわからないのですが？

Ａ．ご注文は各商品ページの「ショッピングカート」ボタンからできます。詳しくは、こちらをご参考になさってください。